Vlastník nového auta se často ptá, jak často chodit na garanční prohlídku. Odpověď není jen o splnění zákona - jde o to, aby vám automobil vydržel co nejdéle v nejlepším stavu a abyste nepřišli o záruku výrobce. V tomto článku si rozkládáme, co garanční prohlídka obnáší, jaké jsou povinné intervaly, co si připravit a jak nepřekročit termín.
Garanční prohlídka je povinná kontrola vozu prováděná autorizovaným servisem během záruční doby. Je součástí záruky výrobce a slouží k ověření, že auto je v souladu s podmínkami záruky. Pokud prohlídku zanedbáte, může vám výrobce odmítnout řešit následné poruchy, které by jinak spadaly pod záruku.
V ČR se standardní nová záruka na osobní automobily pohybuje mezi 2 a 3 lety, nebo do 60–100 000km, podle toho, co nastane dříve. Během této doby musí výrobce (nebo jeho autorizovaný servis) provádět garanční prohlídky v předem daných intervalech.
Tyto intervaly jsou typické pro značky jako Škoda, Volkswagen nebo Hyundai. Pro luxusní vozy (BMW, Mercedes‑Benz) se může interval prodloužit na 30 000km, ale je to vždy jasně uvedeno v servisní knížce.
Během kontrolní návštěvy se technik zaměří na několik klíčových oblastí:
Na rozdíl od technické prohlídky (STK), která je povinná každé dva roky, je garanční prohlídka zaměřena spíše na prevenci a udržení záruky než na splnění zákonných limitů.
Největší chyba je čekat na poslední chvíli. Doporučujeme si termín rezervovat nejdříve, jakmile auto dosáhne předpokládaného kilometrového limitu. Zde je krátký checklist, který vám ušetří čas:
Většina autorizovaných servisů nabízí online rezervační systém, kde můžete vybrat konkrétní termín a přidat poznámky (např. „zajímá mě stav spojky“). Pokud nejste v Brně, využijte oficiální webové stránky výrobce, kde najdete seznam schválených oprávněných servisů.
Vynechání garanční prohlídky má konkrétní následky:
V praxi se často stává, že po vynechání jedné prohlídky se výrobce při další reklamaci odvolá na „nedodržení podmínek údržby“ a nabídek opravy odmítne. Proto je lepší investovat jen pár hodin k zajištění, že záruka zůstane aktivní.
Na rozdíl od běžné údržby, kde můžete volit levnější díly, v garanční prohlídce často musí být použity originální komponenty. Přesto existují způsoby, jak si ušetřit:
Pamatujte, že hlavní cíl garanční prohlídky je zajistit, že vozidlo funguje dle specifikací výrobce. Proto není dobré na úspory šetřit úkolem, který může ohrozit vaši záruku.
První kontrola se obvykle provádí po ujetí 12–15 000km nebo po uplynutí 12 měsíců, podle toho, co nastane dříve. Přesný termín najdete v servisní knížce vašeho vozu.
Většina výrobců vyžaduje, aby byla prohlídka provedena v autorizovaném servisu. Některé značky (např. Škoda) umožňují certifikovaným nezávislým servisům, ale je nutné mít písemné potvrzení, že použitý materiál splňuje standardy OEM.
Pokud je chyba kryta zárukou a servis použil originální díly, náklady hradí výrobce. Vždy si vyžádejte podrobný protokol a číslovaný seznam dílů, aby nedošlo k nejasnostem.
Garanční prohlídka je povinná součást záruky a provádí se v předepsaných intervalech v autorizovaném servisu. Běžná údržba můžete provádět kdykoli a kdekoliv - mění se filtr, olej, brzdy apod., ale nemusí splňovat podmínky záruky.
Všechny informace jsou uvedeny v uživatelské příručce a v servisní knížce. Kromě toho můžete zadat VIN kód na oficiálních stránkách výrobce, kde vám zobrazí personalizovaný plán údržby.
Po dokončení garanční prohlídky získáte potvrzení, které si archivujte spolu s ostatními servisními záznamy. Toto potvrzení budete potřebovat při další reklamaci i při případném prodeji - kupující si často kontroluje kompletní historii údržby. Pokud během kontroly nebyly zjištěny žádné závady, můžete klidně pokračovat v běžném provozu, ale nezapomeňte sledovat kilometrový limit pro nadcházející kontrolu.
Dodržování těchto kroků vám zajistí, že auto zůstane v dobrém stavu a že budete schopni využít plnou výhodu záruky výrobce. Neodkládejte tedy další kontrolu a dejte svému vozu šanci sloužit vám co nejdéle.